Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

DOOD CM, S.A.P.I. de C.V. («nosotros»), con domicilio en Blvd. Universitario 399-21, Plaza Palmas II, 76230 Juriquilla, Qro., desarrolla y opera Tarky.

La app es una herramienta de trabajo que ofrecemos a empresas (nuestros clientes) para su personal. Por eso hay dos papeles distintos:

• Tu empleador, la empresa que te dio de alta en la app, decide qué funciones usa y para qué. Es el responsable de la información de su personal que se genera en la app, y nosotros la tratamos por su cuenta, como encargados, siguiendo sus instrucciones y el contrato que tenemos con él.
• Nosotros somos responsables de los datos que tratamos para fines propios: operar y proteger la app, dar soporte y cumplir la ley.

Contacto de privacidad: tarky@dood.mx.

2. Datos que tratamos

Identificación y contacto

Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto o área. Los registra tu empleador al crear tu cuenta o los proporcionas tú al usar la app.

Ubicación

Ubicación precisa del dispositivo, también cuando la app está cerrada o no se está usando. Lo explicamos en la sección 3.

Fotos, cámara y archivos

Las fotos que tomas con la cámara desde la app y las imágenes o archivos que adjuntas. La app solo accede a la cámara y a los archivos que tú eliges, y siempre con tu permiso.

Datos técnicos

Modelo y sistema operativo del dispositivo, versión de la app, dirección IP, fecha y hora de acceso y registros de errores. Los usamos para que la app funcione, mantenerla segura y resolver fallas.

Datos sensibles

La app no está diseñada para recabar datos personales sensibles, como los de salud, origen étnico, creencias o datos biométricos. Te pedimos no incluirlos en fotos, archivos o comentarios.

3. Ubicación en segundo plano

• Solo se recopila si otorgas el permiso de ubicación «Permitir siempre» (iOS) o «Permitir todo el tiempo» (Android).
• Tu empleador puede consultar esta información según la configuración de su cuenta.
• No usamos tu ubicación para publicidad ni la vendemos.
• Puedes cambiar o retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de la app en tu dispositivo. Si lo haces, las funciones que dependen de la ubicación dejarán de estar disponibles.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para prestar el servicio

• Crear y administrar tu cuenta a solicitud de tu empleador.
• Prestar las funciones de la app, incluidas las que usan tu ubicación, tus fotos y tus archivos.
• Permitir que tu empleador consulte la información que generas en la app.
• Proteger la app: autenticación y prevención de accesos no autorizados y fraude.
• Darte soporte técnico y responder tus solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Finalidades secundarias

No tratamos tus datos para finalidades secundarias, como mercadotecnia, publicidad o venta de datos. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento antes.

5. Con quién compartimos tus datos

• Tu empleador, que tiene acceso a la información que generas en la app según la configuración de su cuenta.
• Proveedores que nos prestan servicios, como alojamiento en la nube, almacenamiento, envío de notificaciones y diagnóstico de errores. Solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio y están obligados por contrato a protegerlos con un nivel igual o superior al de este aviso.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o por orden judicial.

No vendemos ni rentamos tus datos personales, ni los compartimos con terceros para publicidad.

Algunos proveedores pueden alojar los datos fuera de México, en Estados Unidos de América. En esos casos exigimos las mismas medidas de protección descritas en este aviso.

6. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado, entre ellas el cifrado de la información en tránsito, el control de acceso y el acceso limitado al personal autorizado que lo necesita para su trabajo.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te informaremos a ti y a tu empleador sin demora.

7. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras dure el contrato con tu empleador. Cuando se elimina tu cuenta o termina ese contrato, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal o los que tu empleador nos pida conservar para cumplir las suyas.

Las copias de respaldo y los registros de seguridad se borran de forma automática en 90 días.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, sigue los pasos de Eliminar cuenta.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Cómo hacerlo

Envía un correo a tarky@dood.mx con:

• Tu nombre completo y el correo de tu cuenta.
• La empresa para la que trabajas.
• El derecho que quieres ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si tu solicitud se refiere a datos que tratamos por cuenta de tu empleador, la canalizaremos con él y le daremos el apoyo necesario para atenderla.

Los permisos de ubicación, cámara y archivos también puedes retirarlos directamente en los ajustes de tu dispositivo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

9. Menores de edad

La app es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad. No recabamos intencionalmente sus datos.

10. Este sitio web

Este sitio no usa cookies ni herramientas de rastreo. Para mostrar una de sus tipografías, tu navegador descarga archivos de Google Fonts, que recibe tu dirección IP.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por los medios de contacto que tengamos.

12. Contacto